A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálatot indít

Mert a vállalkozás a nemzeti versenyhatóság gyanúja szerint nem tájékoztatta megfelelõen a fogyasztókat a 2023 õszén hirdetett kuponakciójáról, és az általa alkalmazott rendszerhasználati díj felszámításáról - közölte a GVH szerdán.

A GVH versenyfelügyeleti eljárást indított a Delivery Hero Hungary Kft.-vel szemben, amely az egyik legnagyobb hazai online ételrendelési portál, a Foodora tulajdonosa és üzemeltetõje.

A vállalkozás a 2023. szeptember 4. és október 31. közötti kuponakciójában 2000 forint kedvezményre és ingyenes szállításra jogosító kupont hirdetett a fogyasztóknak. A versenyhivatal szerint azonban a cég vélhetõen nem nyújtott megfelelõ tájékoztatást arról, hogy erre a kuponra csak akkor jogosultak a fogyasztók, ha a rendelésük végösszege meghaladja a 6000 forintot. A GVH észlelte továbbá, hogy az eljárás alá vont vállalkozás az általa alkalmazott rendszerhasználati díj felszámításáról, annak bevezetése óta idõszerûtlen módon tájékoztatja a fogyasztókat. Ezen magatartásokkal a vállalkozás valószínûsíthetõen megsértette a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályokat.

A versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására biztosított idõtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható - írták.